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Nous vous invitons à consulter nos C.G.V (Article 4.) afin de prendre connaissance des modalités de retour et d’échange. En application des dispositions des articles L 121-16 et suivants du Code de la consommation (loi Hamon 2014). La Brigade Mondaine accepte le retour des produits, uniquement et seulement si, ces-derniers ne comportent aucune trace de salissure, d’odeur ou tout autre marque d’usage. La Brigade Mondaine se réserve donc le droit de refuser un produit considéré comme non revendable en l’état. La Brigade Mondaine est seule à pouvoir constater l’état de ces produits et son avis fait foi. Dans le cas d’un refus du retour pour motif de produits devenus impropres à la revente, les articles seront alors réexpédiés tels quels au client, uniquement après paiement des frais de réexpédition par le client.

Pour des raisons d’hygiènes évidentes, les articles tels que les accessoires intimes (plugs, strap-on, harnais pour strap-on, sex toys, rosebuds… ), les cosmétiques érotiques, les bijoux pour seins (nippies, pasties…), les accessoires pour pieds, les bas et les collants, les bijoux de corps ou bijoux intimes (tels que Fungi – Elica D’Oro, Upko), les harnais de corps, strings ou body bijoux (tels que Lucky Cheeks, Couture de Nuit ou Bracli) et tous produits à caractères “sexuel” ne sont ni repris ni échangé ni remboursable, une fois la commande finalisée par le Client.

Les créations confectionnées par les créateurs à la demande de Brigade Mondaine (Qrucifix, Una Burke, Fräulein Kink, Crystal Eyez, FIGURE OF A et HERVÉ by Céline Marie) ou tout autre article indiqué dans la fiche produit comme tel, ne sont ni repris ni échangé ni remboursable, une fois la commande finalisée par le Client. Nous vous conseillons vivement de venir en boutique essayer ces marques de prestige.

Les produits en SOLDES – OUTLET ne sont ni repris ni échangé ni remboursable, une fois la commande finalisée par le Client. Ces produits bénéficient d’un important discount et sont scellés d’office avant l’expédition au client.

Les packagings cadeaux ne sont ni repris ni échangé. Les produits événementiels réalisés en LIMITED EDITION ne sont ni repris ni échangés. Les SETS Brigade Mondaine ne sont ni repris ni échangés.