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Le invitamos a consultar nuestro C.G.V. (Artículo 4.) para conocer las condiciones de devolución y cambio. En aplicación de las disposiciones de los artículos L 121-16 y siguientes del Código del Consumidor (Ley Hamon 2014). El Brigade Mondaine acepta la devolución de los productos, sólo y únicamente si, éstos no contienen ningún rastro de suciedad, olor o cualquier otra marca de uso. El Brigade Mondaine se reserva el derecho de rechazar un producto considerado como no revendible en su estado actual. El Brigade Mondaine es el único que puede constatar el estado de estos productos y su opinión es auténtica. En el caso de que se rechace la devolución por tratarse de productos que no son aptos para la reventa, los artículos se devolverán al cliente tal y como están, sólo tras el pago de los gastos de envío por parte del cliente.

Por razones obvias de higiene, artículos como accesorios íntimos (plugs, strap-ons, arneses strap-on, juguetes sexuales, capullos de rosa... ), cosméticos eróticos, joyas para los pechos (pezoneras, pasties...), accesorios para los pies, medias y pantys, joyas corporales o joyas íntimas (como Fungi - Elica D'Oro, Upko), arneses corporales, tangas o joyas corporales (como Lucky Cheeks, Couture de Nuit o Bracli) y todos los productos de naturaleza "sexual" no podrán devolverse, cambiarse ni reembolsarse una vez que el Cliente haya finalizado el pedido.

Creaciones realizadas por diseñadores a petición de Brigade Mondaine (Qrucifix, Una Burke, Fräulein Kink, Crystal Eyez, FIGURE OF A y HERVÉ by Céline Marie) o cualquier otro artículo indicado en la ficha de producto como tal, no son susceptibles de devolución, cambio o reembolso, una vez finalizado el pedido por parte del Cliente. Le aconsejamos encarecidamente que venga a probarse estas prestigiosas marcas en tienda.

Productos en VENTAS - OUTLET no se pueden devolver, cambiar ni reembolsar una vez que el Cliente haya finalizado el pedido. Estos productos se benefician de un importante descuento y se precintan automáticamente antes de su envío al cliente.

Envases de regalo no se devuelven ni se cambian. Los productos para eventos de EDICIÓN LIMITADA no pueden devolverse ni cambiarse. Los juegos Brigade Mondaine no pueden devolverse ni cambiarse.