Protección de los datos personales

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Brigade Mondaine respeta la protección de los datos personales y se compromete a proporcionar la mejor protección posible de conformidad con la Ley de Protección de Datos. Para cualquier información sobre la protección de datos personales, también puede consultar el sitio web de la Commission Informatique et Liberté. www.cnil.fr 

Brigade Mondaine utiliza Axeptio, tercero de confianza al servicio de la confidencialidad de los internautas. Axeptio certifica y almacena los consentimientos relacionados con las cookies de forma segura y conforme. 

Identidad del controlador

Los datos personales del cliente se recogen durante la consulta del sitio. www.brigademondaine.fr o www.brigademondaine.com por:

Editor del sitio web: MAISON BM SARL (capital de 24.000 euros), inscrita en el Registro Mercantil y de Sociedades de PARÍS con la marca Brigade Mondaine.

SIREN 753 671 684 - IVA intracomunitario FR63753671684 - EORI FR75367168400011

Dirección de la sede social : 4 Rue du Fer à Moulin 75005 PARIS - FRANCIA

Sitio alojado en : VULTR - Matawan, NJ 07747 - Estados Unidos

HETZNER - Industriestr. 25 - 91710 Gunzenhausen - Alemania

Los datos personales recogidos

Los datos se recogen cuando el Cliente navega por el sitio, cuando el Cliente crea una cuenta de cliente, cuando el Cliente se identifica en el sitio, cuando el Cliente hace un pedido en el sitio, cuando el Cliente se suscribe a nuestro Boletín de Noticias, cuando el Cliente utiliza los formularios de contacto en el sitio, cuando el Cliente comparte información del sitio a través de los botones para compartir en la red social.

Los datos personales recogidos del cliente son..: Nombre y apellido, datos postales, login, contraseña cifrada, número de teléfono, dirección de correo electrónico, dirección IP, historial de pedidos, preferencias, incidentes de entrega y quejas.

El carácter obligatorio o facultativo de los datos se indica con un asterisco en el momento de la recopilación. Algunos datos se recogen automáticamente como resultado de sus acciones en el sitio.

La información recogida está destinada al uso de la Brigada Mondaine y tiene por objeto procesar, facturar, enviar, hacer un seguimiento de los pedidos del Cliente y garantizar el servicio postventa para ofrecer al Cliente un servicio de calidad.

Esta misma información también puede utilizarse para luchar contra el fraude durante el pago, pero también para la recuperación de las órdenes no pagadas por el cliente.

Sus datos, con excepción de su contraseña, pueden ser transmitidos a nuestros proveedores de servicios de entrega y pago para el procesamiento de pedidos y la atención al cliente, así como para la gestión de las relaciones con los clientes.

Cuando la ley así lo exige, se obtiene su consentimiento o se le brinda la oportunidad de optar por no participar antes de que se transmita cualquier dato.

Cookies

Brigade Mondaine utiliza cookies para reconocer al Cliente cuando se conecta al sitio. Un cuadro de diálogo se abre en la parte inferior del sitio con el fin de recoger el consentimiento activo del visitante, para todas las cookies y otros rastreadores utilizados en el sitio. El Cliente también puede optar en cualquier momento por desactivar las cookies a través de la configuración del navegador que esté utilizando. Tenga en cuenta que si su navegador está configurado para rechazar todas las cookies, no podrá aprovechar algunas de las funciones esenciales del sitio.

Boletín de noticias

Brigade Mondaine da la oportunidad al Cliente de estar informado de las novedades y ofertas promocionales propuestas en el sitio, suscribiéndose a la Newsletter. El Cliente tiene la posibilidad de modificar sus datos o de darse de baja haciendo clic en el enlace previsto a tal efecto, en la parte inferior de la Newsletter. El cliente también puede solicitarlo por correo electrónico a : contact@brigademondaine.fr

Las redes sociales

Los plug-ins (botones de compartir, botones "me gusta") le permiten gustar o compartir un producto, un artículo o cualquier otra información procedente del sitio en las redes sociales. El uso de las redes sociales con los servicios de Brigade Mondaine puede dar lugar a la recogida e intercambio de determinados datos entre las redes sociales y Brigade Mondaine. Le invitamos a consultar las políticas de protección de datos personales de las redes sociales para conocer la información que se recopila. Puede desconectarse de las redes sociales antes de visitar nuestro sitio si no desea que recojan su información.

Brigade Mondaine ofrece la función Facebook Connect para conectarte a través de tu cuenta de Facebook. Se te pedirá permiso para acceder a los datos de tu perfil y compartir tus actividades con Facebook.

El tiempo de conservación de los datos personales

Los datos personales del Cliente, recogidos por la Brigada Mondaine en el momento de su inscripción, su pedido y su seguimiento, se conservan el tiempo necesario para la gestión de los pedidos y los servicios asociados (garantía, devolución...).

La legislación francesa vigente obliga a conservar determinados datos para cumplir las obligaciones legales. Los datos de la cuenta de cliente se conservan 3 años. Los datos de facturación se conservan 6 años.

Los datos digitales almacenados están protegidos y asegurados dentro de nuestro sistema informático mediante diversas herramientas adaptadas. Los datos personales en papel se almacenan en una sala segura, cerrada con llave y dotada de un sistema de alarma.

Derecho de oposición, corrección o eliminación de sus datos personales

De conformidad con los artículos 39 y siguientes de la Ley nº 78-17 de 6 de enero de 1978, modificada en 2004, relativa a la informática, a los archivos y a las libertades, toda persona puede obtener la comunicación y, en su caso, la rectificación o la supresión de los datos que le conciernan. El ejercicio de estos derechos requiere la prueba de su identidad.

Puede ejercer todos estos derechos enviando su solicitud, acompañada de un documento de identidad firmado:

Por correo: pdp@brigademondaine.fr

Por correo a : MAISON BM, 4 Rue du Fer à Moulin 75005 PARIS - FRANCIA

Sus solicitudes serán tenidas en cuenta y procesadas lo antes posible.