Protection des Données Personnelles

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Coordonnées du Siège principal : 4 Rue du Fer à Moulin 75005 PARIS – FRANCE

Site hébergé par : VULTR – Matawan, NJ 07747 – United States

HETZNER – Industriestr. 25 – 91710 Gunzenhausen – Germany

Données personnelles collectées

Les données sont collectées lorsque le Client navigue sur le site, lorsque le Client crée un compte client, lorsque le client s’identifie sur le site, lorsque le client effectue une commande sur le site, lorsque le client s’inscrit à notre Newsletter, lorsque le Client utilise les formulaires de contact sur le site, lorsque le Client partage des informations du site via les boutons de partage des réseaux sociaux.

Les données personnelles collectées du Client sont : Nom et prénom, coordonnées postales, login, mot de passe crypté, numéro de téléphone, adresse mail, adresse IP, historique de commande, préférences, incidents de livraisons et les réclamations.

Le caractère obligatoire ou facultatif des données vous est signalé lors de la collecte par un astérisque. Certaines données sont collectées automatiquement du fait de vos actions sur le site.

Les informations collectées sont destinées à l’usage de Brigade Mondaine et ont pour but de traiter, facturer, expédier, suivre les commandes Clients et d’en assurer le SAV afin de proposer au Client un service de qualité.

Ces mêmes informations peuvent être aussi utilisées pour lutter contre la fraude lors du paiement mais aussi pour le recouvrement de commande impayée par le Client.

Les données qui vous concernent, à l’exception de votre mot de passe, peuvent être transmises à nos prestataires de livraison et de moyens de paiements pour le traitement des commandes et SAV ainsi qu’aux fins de gestion de la relation client.

Dans le cas où cela est exigé par la loi, votre consentement est recueilli ou une possibilité de refus vous est aménagée avant toute transmission de données.

Cookies

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Newsletter

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Durée de conservation des données personnelles

Les données personnelles du Client, collectées par Brigade Mondaine lors de son inscription, de sa commande et de son suivi, sont conservées le temps nécessaires à la gestions des commandes et aux services associés (garantie, retour…).

La législation française en vigueur impose de conserver certaines données pour répondre aux obligations légales. Les données liées au compte client sont conservées 3 ans. Les données liées à la facturation sont conservées 6 ans.

Les données numériques conservées sont protégées et sécurisées au sein de notre système informatique via différents outils adaptés. Les données personnelles papiers sont conservées dans une pièce sécurisée, fermée à clé avec système d’alarme.

Droit d’opposition, de rectification ou de suppression de vos données personnelles

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