Seit 2012 vereint Brigade Mondaine® eine Auswahl an Designern für Luxus-Dessous, Leder- und Latexartikel, BDSM- und Bondage-Zubehör, Körperschmuck, Sextoys sowie intime Objekte, die aufgrund ihrer Ästhetik und Fertigungsqualität ausgewählt wurden. Das Haus ist weder ein herkömmlicher Sexshop noch eine klassische Dessous-Boutique. Es kombiniert einen internationalen E-Shop mit einer privaten Boutique im 5. Arrondissement von Paris, in der die Stücke in einem diskreten Rahmen präsentiert werden.

Zwei Möglichkeiten stehen Ihnen zur Verfügung. Sie können online bestellen und sich die Ware nach Frankreich, Europa oder international liefern lassen oder unsere Auswahl in der Privatboutique in Paris entdecken. Unter der Woche ist die Boutique mit oder ohne Termin zugänglich, je nach Verfügbarkeit. Samstags empfangen wir Sie ausschließlich nach Vereinbarung.

Ja. Wir arbeiten direkt mit den Marken und Designern zusammen, die wir auswählen. Brigade Mondaine ist insbesondere seit 2012 offizieller Händler und Key Account von Bordelle in Frankreich.

Unsere Auswahl vereint zwischen siebzig und hundert Designer von Luxus-Lingerie und BDSM-Accessoires, von denen einige exklusiv in unserer privaten Boutique in Paris präsentiert werden. Brigade Mondaine ist offizieller Upko-Händler und seit 2012 Key-Account von Bordelle und bietet eine der größten Auswahlen der Marke in Frankreich. Wir führen zudem Anoeses, UPKO, Couture de Nuit, Bracli und viele weitere Designer, die wir aufgrund ihrer Verarbeitungsqualität und der Originalität ihrer Kollektionen ausgewählt haben.

Alle unsere Designer entdecken

Ja, wir versenden nach Frankreich, in die Europäische Union und international, vorbehaltlich der länderspezifischen Einfuhrbeschränkungen.

Ja. Unser Kundenservice berät Sie per E-Mail oder WhatsApp zu Größen, Materialien, Schnitten, Verfügbarkeiten und bei der Produktauswahl. Wir antworten innerhalb von 24 Geschäftsstunden.

Die Passformen variieren je nach Designer. Bitte konsultieren Sie die Größentabelle auf der Produktseite oder senden Sie uns Ihre Maße per WhatsApp oder per E-Mail. Wir beraten Sie gerne bei der Auswahl der passenden Größe für das gewünschte Kleidungsstück.

Geben Sie für Dessous in der Regel Ihren Brustumfang, Ihren Unterbrustumfang, Ihren Taillenumfang und Ihren Hüftumfang an. Für bestimmte Harness-Modelle, Korsetts oder maßgefertigte Stücke können zusätzliche Maße erforderlich sein.

Wenn eine Größe nicht verfügbar ist, tragen Sie sich auf der Produktseite in die Warteliste ein. Sie werden per E-Mail benachrichtigt, sobald der Artikel wieder auf Lager ist. Einige limitierte Kollektionen werden jedoch nicht nachproduziert.

In manchen Fällen ja. Wir können eine Sonderbestellung, eine nicht gelistete Größe oder eine spezielle Anfrage beim Designer prüfen. Kontaktieren Sie uns unter Angabe der gewünschten Marke, des Modells, der Farbe und der Größe.

Diese Produkte werden nach Kaufbestätigung beschafft, vorbereitet oder hergestellt. Fristen und Bedingungen stehen auf der Produktseite. Eine logistische Stornierung ist innerhalb von sechs Stunden anzufragen. Danach kann eine Änderung unmöglich sein; gesetzliche Widerrufs- und Gewährleistungsrechte bleiben bestehen.

Die Lieferzeit hängt vom Designer ab und kann bis zu 75 Werktage betragen. Sie wird Ihnen vor oder bei der Bestellung mitgeteilt.

Das Widerrufsrecht ist bei nach Ihren Spezifikationen gefertigten oder eindeutig personalisierten Waren ausgeschlossen. Ein nach Bestellung beschafftes oder hergestelltes Standardprodukt ist deshalb allein nicht ausgeschlossen. Gesetzliche Gewährleistungsrechte bleiben bestehen.

Wir verwenden besondere Sorgfalt auf die Darstellung, die Anzeige kann jedoch je nach Bildschirm variieren. Geringfügige Abweichungen können auch je nach Material und Fertigungsserie auftreten.

Nein. Sie können eine Bestellung aufgeben, ohne ein Kundenkonto zu erstellen. Die Erstellung eines Kontos ist optional und ermöglicht es Ihnen, Ihre Informationen und Ihre Bestellhistorie einfacher wiederzufinden.

Je nach Land und Berechtigung können Sie per Kreditkarte, PayPal, Klarna, SEPA-Überweisung, Geschenkkarte und verschiedenen lokalen Zahlungsmethoden bezahlen, die zum Zeitpunkt der Bestellung angeboten werden.

Ja, vorbehaltlich der Zustimmung des Zahlungsdienstleisters. PayPal kann die Zahlung in 4 Raten anbieten. Klarna ermöglicht berechtigten Kunden in den teilnehmenden Ländern eine zinsfreie Zahlung in 3 Raten ab 500 €.

Ja. Die Zahlungen sind sicher und werden von unseren Dienstleistern verschlüsselt. Brigade Mondaine hat keinen Zugriff auf Ihre Bankdaten und speichert diese nicht.

Nein. Die Zahlung ist diskret und der Name Brigade Mondaine erscheint nicht auf den Bankunterlagen.

Die Bestellung wird erst nach tatsächlichem Zahlungseingang bestätigt und versandt. Bitte geben Sie Ihren Namen und Ihre Bestellnummer im Verwendungszweck der Überweisung an.

Kontaktieren Sie umgehend contact@brigademondaine.fr. Eine bereits vorbereitete, versandte oder beim Designer beauftragte Bestellung kann logistisch möglicherweise nicht mehr geändert werden. Gesetzliche Widerrufs- und Gewährleistungsrechte bleiben bestehen. Zahlungsdienstleistergebühren werden nicht von gesetzlich geschuldeten Erstattungen abgezogen.

Nein. Sofern nicht anders angegeben, sind Werbeangebote nicht miteinander kombinierbar, nicht rückwirkend anwendbar und gelten weder für Geschenkkarten noch für Produkte, die als nicht rabattfähig gekennzeichnet sind.

Ja. Die Produkte werden sorgfältig geschützt und in Seidenpapier eingepackt. Das Paket ist neutral und der Name Brigade Mondaine erscheint nicht auf der äußeren Verpackung.

Ja. Unsere Bestellungen werden sorgfältig vorbereitet, das Paket wird zart parfümiert und je nach Jahreszeit wechselnde Leckereien begleiten Ihre Auswahl.

Bei nationalen und europäischen Lieferungen lässt die Außenverpackung nicht auf den Inhalt Ihrer Bestellung schließen. Bei internationalen Sendungen kann eine Zollinhaltserklärung gesetzlich vorgeschrieben sein.

Ja. Ihre Daten werden ausschließlich für die Bearbeitung Ihrer Bestellung, den Kundenservice und die Kommunikation verwendet, der Sie zugestimmt haben. Da unsere Tätigkeit einen sehr persönlichen Bereich betrifft, ist Diskretion ein fester Bestandteil unseres Services.

Datenschutzrichtlinie

Bestellungen, die vor 12:00 Uhr Pariser Zeit bestätigt werden, werden in der Regel noch am selben Tag bearbeitet und versandt. Bestellungen, die nach 12:00 Uhr bestätigt werden, werden am darauffolgenden Werktag bearbeitet, ausgenommen Wochenenden, Feiertage und Betriebsferien.

Die Standardlieferung dauert in der Regel 2 bis 5 Werktage. Die Expresslieferung dauert durchschnittlich 24 bis 48 Stunden. Diese Zeitangaben sind Richtwerte und beginnen nach dem Versand.

Die Standardlieferung dauert in der Regel 2 bis 10 Werktage. Die Expresslieferung dauert im Durchschnitt 48 Stunden. Zollformalitäten können diese Fristen verlängern.

Ja. Der Eco-Versand nutzt den günstigsten verfügbaren Versanddienstleister und kann eine Lieferung an einen Paketshop beinhalten. Um eine Lieferung nach Hause zu gewährleisten, wählen Sie bitte den Express-Versand, sofern dieser angeboten wird.

Eine E-Mail mit der Sendungsverfolgungsnummer wird Ihnen direkt nach dem Versand zugesendet. Sollten Sie diese nicht finden, überprüfen Sie bitte Ihren Spam-Ordner oder kontaktieren Sie unseren Kundenservice.

Kontaktieren Sie uns unter Angabe Ihrer Bestellnummer. Wir werden den Versand überprüfen und bei Bedarf eine Untersuchung beim Transportunternehmen einleiten. Vor Abschluss dieser Untersuchung können keine erneute Zustellung oder Entschädigung erfolgen.

Brigade Mondaine klärt die Situation mit Ihnen. Zurechenbare, gesetzlich erstattungsfähige Kosten werden vor erneutem Versand angegeben. Nichtabholung ist kein Widerruf. Guthaben darf nicht statt einer gesetzlich geschuldeten Erstattung aufgezwungen werden. Die Bereitstellung im Paketshop allein bewirkt keinen Gefahrübergang.

Nehmen Sie es nicht an. Melden Sie das Problem sofort dem Transporteur und kontaktieren Sie uns noch am selben Tag oder spätestens am ersten darauffolgenden Werktag mit Fotos des Pakets und der Produkte.

Kontaktieren Sie uns am Tag des Erhalts oder am nächsten Werktag unter Angabe Ihrer Bestellnummer und fügen Sie Fotos bei. Nach Prüfung werden wir Ihnen eine geeignete Lösung anbieten.

Melden Sie eine Nichtlieferung zeitnah an contact@brigademondaine.fr mit Ihrer Bestellnummer. Brigade Mondaine prüft die Sendung und veranlasst bei Bedarf eine Nachforschung. Weder eine interne 60-Tage-Frist noch eine Nachforschung setzt gesetzliche Rechte außer Kraft oder aus.

Frankreich: Paketshop ab 100 € inkl. MwSt. kostenlos, sonst 6 €; Economy nach Hause 10 €; Express 20 €. EU: Paketshop ab 250 € kostenlos, sonst 15 €; Economy nach Hause unter dem Schwellenwert 25 €; Express 35 €. Andere internationale Ziele: Economy ab 500 € kostenlos, sonst 35 €; Express 50 €. USA: Pauschale 60 €, keine kostenlose Lieferung. Abholung in der Boutique ist kostenlos. Beschränkungen, Zuschläge für schwere oder sperrige Artikel und vollständige Bedingungen stehen in Artikel 5 der Allgemeinen Verkaufsbedingungen. Gesetzliche Rechte bei Verlust oder Beschädigung bleiben bestehen.

Bei Lieferungen außerhalb der Europäischen Union können von den örtlichen Behörden oder dem Transportunternehmen Einfuhrzölle, Steuern oder Verwaltungsgebühren erhoben werden. Diese sind nicht im Preis enthalten und gehen zu Lasten des Empfängers.

Ja. Kunden mit Wohnsitz und Lieferung außerhalb der Europäischen Union erhalten eine Rechnung ohne französische Mehrwertsteuer. Bei der Ankunft können jedoch lokale Steuern anfallen.

Bei Lieferungen außerhalb der EU trägt der Empfänger gesetzlich fällige Einfuhrabgaben und Steuern gemäß den Allgemeinen Verkaufsbedingungen. Bei Ablehnung oder Schwierigkeiten kontaktieren Sie Brigade Mondaine. Kosten werden anhand von Nachweisen und geltendem Recht einzeln geprüft; automatische Abzüge dürfen gesetzliche Erstattungen nicht mindern.

Die Einfuhrbestimmungen variieren je nach Land. Es liegt in der Verantwortung des Kunden, zu prüfen, ob die bestellten Produkte im Zielland zugelassen sind. Bestimmte Produkte, die Batterien, Flüssigkeiten oder andere regulierte Stoffe enthalten, können Beschränkungen unterliegen.

Bei Fernabsatzkäufen teilen Sie Ihren Widerruf innerhalb von 14 Tagen ab Erhalt mit, vorbehaltlich ausschließlich gesetzlicher Ausnahmen. Nutzen Sie die Widerrufsseite, contact@brigademondaine.fr oder eine andere eindeutige Erklärung. Eine vorherige Genehmigung ist nicht nötig. Die Rücksendung erfolgt innerhalb von 14 Tagen nach Mitteilung. Siehe Artikel 4 der Allgemeinen Verkaufsbedingungen.

Der Widerruf ist nur in gesetzlichen Fällen ausgeschlossen, insbesondere bei nach Ihren Spezifikationen gefertigten oder eindeutig personalisierten Waren sowie nach Lieferung entsiegelten Waren, die aus Gesundheits- oder Hygienegründen nicht zurückgegeben werden können. Produktkategorie, Aktion, Outlet, limitierte Auflage oder Geschenkset allein schließen ihn nicht aus. Gesetzliche Gewährleistungsrechte bleiben bestehen.

Artikel L. 221-28 des französischen Verbraucherschutzgesetzes (Code de la consommation) schließt insbesondere Waren vom Widerrufsrecht aus, die nach der Lieferung entsiegelt wurden und aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zurückgegeben werden können. Diese Regel betrifft versiegelt gelieferte Intimprodukte, sobald das Siegel geöffnet wurde. Weitere Ausschlüsse gelten für personalisierte oder nach Kundenspezifikationen angefertigte Artikel. Die geltenden Bedingungen sind auf den Produktseiten sowie in unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen aufgeführt.

Senden Sie Produkte geschützt, mit Zubehör und Anleitungen zurück und bewahren Sie einen Versandnachweis auf. Das Fehlen der Originalverpackung oder der Etiketten hebt ein gesetzliches Widerrufsrecht nicht automatisch auf. Ein begründeter Wertverlust durch über die notwendige Prüfung hinausgehenden Umgang kann berücksichtigt werden. Gesetzliche Hygieneausnahmen bleiben anwendbar.

Sie tragen unmittelbare Rücksendekosten, wenn Sie vor dem Kauf darüber informiert wurden, außer Brigade Mondaine übernimmt sie oder das Gesetz bestimmt anderes. Bei Mängeln oder Vertragswidrigkeit trägt Brigade Mondaine die gesetzlich geschuldeten Kosten. Schützen Sie das Paket und bewahren Sie einen Versandnachweis auf; Sendungsverfolgung wird empfohlen.

Brigade Mondaine bietet keinen freiwilligen Umtausch wegen Größe, Farbe oder Modell; eine neue Bestellung ist nötig. Ein gesetzliches Widerrufsrecht bleibt für den ursprünglichen Kauf bestehen. Gesetzliche Gewährleistungsrechte, einschließlich gesetzlich vorgesehenen Ersatzes, bleiben anwendbar.

Bei gesetzlichem Widerruf erfolgt die Erstattung unverzüglich, spätestens 14 Tage nach Mitteilung. Sie kann bis zum Erhalt der Ware oder des Versandnachweises zurückgehalten werden, je nachdem, was zuerst eintritt. Beim vollständigen Widerruf sind ursprüngliche Standardlieferkosten enthalten. Erstattung über das ursprüngliche Zahlungsmittel, außer bei ausdrücklicher kostenfreier anderer Vereinbarung. Weder Guthaben noch Zahlungsdienstleistergebühren werden aufgezwungen.

Kennzeichnen Sie Paket und Zollerklärung mit ‘Retour de marchandise’ oder ‘Return of goods’, ohne einen neuen Verkauf zu erklären. Fragen Sie vor Versand unter contact@brigademondaine.fr nach Hinweisen. Erklärungen müssen richtig sein. Fehlerbedingte Kosten werden anhand von Nachweisen und geltenden Regeln geprüft, ohne automatischen Abzug von gesetzlich geschuldeten Erstattungen.

Nein. Einkäufe in der Boutique erfolgen nach Präsentation, Beratung und der Möglichkeit zur Anprobe. Sie sind verbindlich und endgültig, außer bei einem nachgewiesenen Mangel oder einer Vertragswidrigkeit, die unter die gesetzlichen Gewährleistungsrechte fällt.

Die Geschenkkarte ist ab dem Kaufdatum ein Jahr lang gültig.

Nein. Sie ist nicht teilbar und kann nur einmal verwendet werden. Wenn der Bestellwert unter dem Gutscheinwert liegt, verfällt der Restbetrag. Wenn er höher ist, können Sie den Differenzbetrag mit einem anderen Zahlungsmittel begleichen.

Nein. Geschenkkarten sind weder umtauschbar noch erstattungsfähig.

Das Geschäft befindet sich in der Rue du Fer à Moulin 4, 75005 Paris, in der Nähe des Jardin des Plantes. Es liegt im hinteren Bereich des Innenhofs, hinter dem großen grünen Tor, das tagsüber geöffnet ist, direkt rechts neben der Tür des Haussmann-Gebäudes.

Das Geschäft ist von Montag bis Freitag von 10:30 bis 19:00 Uhr geöffnet. Samstags empfangen wir nur nach Vereinbarung.

Ja. Es wird jeweils nur ein Besuch organisiert. Wenn Sie buchen, steht Ihnen das gesamte Geschäft exklusiv zur Verfügung und während Ihres Termins werden keine weiteren Kunden empfangen.

Eine Reservierung wird dringend empfohlen und garantiert Ihnen, dass Sie zum gewählten Zeitpunkt empfangen werden. Unter der Woche ist ein Besuch ohne Termin nur möglich, wenn der Laden frei ist. Am Samstag erfolgt der Zugang ausschließlich nach Vereinbarung.

Termin vereinbaren

Unter der Woche bietet die Boutique einen 30-minütigen Shopping Flash und einen 90-minütigen Shopping Privé an. Samstags ist ein 120-minütiger VIP-Termin ausschließlich nach vorheriger Reservierung möglich. Die Bedingungen und verfügbaren Zeitfenster finden Sie auf der Buchungsseite.

Die Termine sind für eine oder zwei volljährige Personen vorgesehen. Jeder Besuch von mehr als zwei Personen bedarf einer vorherigen speziellen Anfrage per E-Mail.

Nein. Die private Boutique ist ausschließlich volljährigen Personen vorbehalten.

Nein. Tiere sind in der privaten Boutique nicht gestattet.

Ja. Die Boutique verfügt über eine private Anprobekabine. Aus hygienischen Gründen können bestimmte Intimartikel jedoch nicht anprobiert werden.

Ja. Die Preise in der privaten Boutique sind identisch mit den auf der Website angegebenen Preisen.

Samstags empfängt die Boutique ausschließlich nach VIP-Terminvereinbarung. Der Besuch dauert 120 Minuten und erfordert eine Anzahlung von 500 €, die am Tag des Termins vollständig von Ihrem Einkauf abgezogen wird.

Der VIP-Pass ist eine ein Jahr gültige Geschenkkarte, mit der ein Termin in der privaten Boutique gebucht werden kann. Er ist nur einmal verwendbar, nicht umtauschbar und nicht erstattungsfähig. Für den VIP-Termin am Samstag ist eine Anzahlung von 500 € erforderlich, die am Tag des Besuchs vollständig mit den vor Ort getätigten Einkäufen verrechnet wird.

Ja. Für berechtigte Kunden mit Wohnsitz außerhalb der Europäischen Union wird ab einem Einkaufswert von 100,01 € inkl. MwSt. eine steuerfreie Einkaufsoption in der Boutique angeboten. Der Originalpass ist erforderlich. Es werden Bearbeitungsgebühren erhoben.

Für Kunden mit Wohnsitz und Lieferung außerhalb der Europäischen Union wird die französische Mehrwertsteuer nicht berechnet, was einer Ersparnis von etwa 20 % entspricht. Dieser Abzug erfolgt automatisch bei der Bestätigung des Warenkorbs, ohne dass Sie etwas unternehmen müssen und ohne Provisionsgebühren. Bei der Ankunft in Ihrem Land können jedoch lokale Steuern anfallen.

Im Geschäft wird der Kauf inklusive Mehrwertsteuer abgewickelt und die PABLO-Steuerrückerstattung, die über FAIR TAX FREE angeboten wird, erstattet Ihnen diese Mehrwertsteuer anschließend bei Vorlage des Formulars und Ihres Reisepasses. Es fallen Bearbeitungsgebühren an. Online wird die französische Mehrwertsteuer erst gar nicht berechnet, der Abzug erfolgt also sofort.

Ja. Wählen Sie bei Abschluss Ihrer Bestellung die Option „Click & Collect“ als Liefermethode aus.

Mehr über Click & Collect erfahren

Bestellungen, die vor 12:00 Uhr bestätigt werden, werden in der Regel noch am selben Tag bearbeitet und sind ab 14:00 Uhr verfügbar. Bestellungen, die nach 12:00 Uhr aufgegeben werden, sind am nächsten Werktag abholbereit. Bitte warten Sie unbedingt die E-Mail zur Bestätigung der Bereitstellung Ihrer Bestellung ab, bevor Sie im Geschäft erscheinen. Die Abholung ist von Montag bis Freitag von 10:30 bis 19:00 Uhr möglich.

Die europäische Verordnung über die allgemeine Produktsicherheit, die seit dem 13. Dezember 2024 gilt, stärkt die Rückverfolgbarkeits- und Informationspflichten für Produkte, die in der Europäischen Union verkauft werden. Die Produktdatenblätter können daher die Identität und die Kontaktdaten des Herstellers, des Importeurs oder der in der Europäischen Union verantwortlichen Person, die Herkunft des Produkts sowie nützliche Warnhinweise oder Sicherheitsinformationen enthalten. Brigade Mondaine leitet die von seinen Marken und Designern bereitgestellten Informationen weiter, um Transparenz und Rückverfolgbarkeit seiner Auswahl zu gewährleisten.

Befolgen Sie stets die Anweisungen des Herstellers. In der Regel empfiehlt sich eine schonende Handwäsche in kaltem oder lauwarmem Wasser mit einem Feinwaschmittel. Wringen Sie das Kleidungsstück nicht aus und lassen Sie es flach liegend an der Luft trocknen, fernab von direkten Wärmequellen.

Latex muss mit einem geeigneten Mittel von Hand gewaschen, abgespült und anschließend vollständig getrocknet werden. Bewahren Sie es vor Licht, Hitze, Metall, Ölen und Fetten geschützt auf. Verwenden Sie für das Anziehen und für den Glanz ausschließlich latexverträgliche Produkte.

Reinigen Sie sie vorsichtig mit einem leicht angefeuchteten, weichen Tuch und lassen Sie sie anschließend an der Luft trocknen. Vermeiden Sie das Eintauchen in Wasser, aggressive Reinigungsmittel, Hitze sowie längere Sonneneinstrahlung. Eine für die Lederart geeignete Pflege kann gemäß den Empfehlungen des Designers verwendet werden.

Befolgen Sie die Anweisungen des Herstellers und prüfen Sie, ob das Produkt wasserdicht ist. Verwenden Sie ein mit dem Material kompatibles Reinigungsmittel, spülen Sie es ab, falls dies zulässig ist, trocknen Sie es gründlich ab und bewahren Sie es separat an einem sauberen und trockenen Ort auf.

Die Wahl hängt vom Verwendungszweck und dem Material des Produkts ab. Ein Gleitmittel auf Wasserbasis ist in der Regel am vielseitigsten. Prüfen Sie vor der Anwendung immer die Kompatibilität mit Latex, Silikon und Kondomen.

Sie können uns unter team@brigademondaine.fr schreiben oder uns per WhatsApp unter +33 7 82 96 78 96 kontaktieren. Unser Kundenservice antwortet innerhalb von 24 Arbeitsstunden, von Montag bis Freitag.

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