Datenschutzerklärung
Brigade Mondaine legt besonderen Wert auf den Schutz der personenbezogenen Daten ihrer Kunden und verpflichtet sich, deren bestmöglichen Schutz gemäß der Datenschutz-Grundverordnung sowie dem französischen Datenschutzgesetz („Loi Informatique et Libertés“) vom 6. Januar 1978 in der konsolidierten Fassung zu gewährleisten. Für weitere Informationen zum Schutz personenbezogener Daten können Sie die Website der französischen Datenschutzbehörde (Commission nationale de l’informatique et des libertés) unter www.cnil.fr.
Identität des Verantwortlichen
Die personenbezogenen Daten des Kunden werden beim Besuch der Website www.brigademondaine.fr, auf die auch die Adresse www.brigademondaine.com weiterleitet, durch das Unternehmen MAISON BM erhoben. Es handelt sich um eine Gesellschaft mit beschränkter Haftung (SARL) mit einem Stammkapital von 24.000 Euro, eingetragen im Handels- und Gesellschaftsregister von Paris für die Marke Brigade Mondaine, unter der SIREN-Nummer 753 671 684, mit der Umsatzsteuer-Identifikationsnummer FR63753671684 und der EORI-Nummer FR75367168400037, mit Sitz in der 4 rue du Fer à Moulin, 75005 Paris, Frankreich.
Hosting der Daten
Die Website wird von Shopify International Limited mit Sitz in 2nd Floor, 1-2 Victoria Buildings, Haddington Road, Dublin 4, D04 XN32, Irland, gehostet. Shopify stellt die Online-Verkaufsplattform bereit und handelt bei Vorgängen, die im Auftrag von MAISON BM durchgeführt werden, als Auftragsverarbeiter. Bei bestimmten Funktionen, die eigenen Zwecken dienen, kann Shopify auch als eigenständiger Verantwortlicher handeln. Näheres steht in der Datenschutzerklärung unter https://www.shopify.com/legal/privacy/app-users.
Um den Betrieb der Plattform zu gewährleisten, können bestimmte Daten außerhalb der Europäischen Union verarbeitet werden, insbesondere in Kanada, einem von der Europäischen Kommission als Land mit angemessenem Schutzniveau anerkannten Land, sowie in den Vereinigten Staaten. Diese Übermittlungen unterliegen den Garantien der Datenschutz-Grundverordnung, insbesondere den von der Europäischen Kommission angenommenen Standardvertragsklauseln.
Erhobene personenbezogene Daten
Daten werden erhoben, wenn der Kunde auf der Website navigiert, ein Konto erstellt, sich identifiziert, eine Bestellung aufgibt (mit oder ohne Kundenkonto), den Newsletter abonniert, Kontaktformulare nutzt oder Informationen über die Social-Media-Buttons der Website teilt. Die so erhobenen Daten umfassen Namen und Vornamen, Postanschrift, Login-Kennung, Telefonnummer, E-Mail-Adresse, IP-Adresse, Bestellhistorie, Präferenzen sowie Lieferprobleme und Reklamationen. Die verpflichtende oder optionale Angabe der jeweiligen Daten wird bei der Erhebung gekennzeichnet, wobei bestimmte Daten zudem automatisch durch Ihre Navigation auf der Website erfasst werden.
Diese Informationen werden von Brigade Mondaine verwendet, um Bestellungen zu bearbeiten, in Rechnung zu stellen, zu versenden und nachzuverfolgen, den Kundendienst zu gewährleisten, Betrug bei der Zahlung zu verhindern und gegebenenfalls den Einzug offener Forderungen einzuleiten. Die Verarbeitung Ihrer Daten beruht je nach Einzelfall auf der Erfüllung des zwischen uns geschlossenen Vertrages, der Einhaltung unserer gesetzlichen Verpflichtungen (insbesondere in Buchhaltungs- und Steuerfragen), unserem berechtigten Interesse an der Betrugsprävention oder Ihrer Einwilligung, sofern diese erforderlich ist (insbesondere für das Newsletter-Abonnement).
Zahlungsdaten werden direkt von den Zahlungsdienstleistern verarbeitet. MAISON BM speichert weder vollständige Kartennummern noch Sicherheitscodes; die begrenzten Informationen, die zur Nachverfolgung der Transaktion erforderlich sind, können in den Bestellverwaltungstools erscheinen.
Zwecke und Rechtsgrundlagen
| Zweck | Rechtsgrundlage | Speicherdauer |
|---|---|---|
| Bestellung, Zahlung, Lieferung und Kundendienst | Vertragserfüllung; gesetzliche Verpflichtungen hinsichtlich der geltenden Gewährleistungsrechte | Für die Bearbeitung und Nachverfolgung erforderliche Dauer; Archivierung mit beschränktem Zugriff, wenn das Gesetz oder die Rechtsverteidigung dies erfordert |
| Rechnungen und Buchhaltungsunterlagen | Gesetzliche Verpflichtung | Zehn Jahre |
| Kundenkonto | Erbringung des angeforderten Dienstes; berechtigtes Interesse an der Verwaltung der Kundenbeziehung | Drei Jahre ab dem letzten Kontakt, vorbehaltlich der Archivierungspflichten |
| Newsletter | Einwilligung | Bis zum Widerruf der Einwilligung oder bei Interessenten drei Jahre nach dem letzten aktiven Kontakt |
| Betrugsprävention und Bearbeitung von Beschwerden | Berechtigtes Interesse an der Absicherung von Transaktionen und der Verteidigung der Rechte von MAISON BM; gesetzliche Verpflichtung, soweit anwendbar | Für die Prüfung des Falls erforderliche Dauer und anschließend die geltenden gesetzlichen Verpflichtungen und Fristen |
| Nicht notwendige Cookies und Tracker | Einwilligung, soweit erforderlich | In den Cookie-Informationen und im Modul zur Verwaltung der Präferenzen angegebene Fristen |
Pflichtangaben sind erforderlich, um die Anfrage oder Bestellung zu bearbeiten; ohne diese Angaben kann der betreffende Dienst möglicherweise nicht erbracht werden. Alle weiteren Angaben sind freiwillig.
Empfänger der Daten
Ihre Daten sind ausschließlich für die dazu befugten Personen bei MAISON BM bestimmt. Sie werden im unbedingt erforderlichen Umfang für die Auftragsabwicklung, den Kundendienst und die Verwaltung der Kundenbeziehung an folgende Dienstleister übermittelt: Shopify für das Hosting der Website, die Bestellverwaltung sowie den Versand von E-Mails und Newslettern; Shopify Payments und PayPal für die Zahlungsabwicklung; Packlink als Dienstleister für den Versand sowie die jeweils beauftragten Transportunternehmen. Wenn das Gesetz dies vorschreibt, wird Ihre Einwilligung eingeholt oder Ihnen die Möglichkeit zur Ablehnung angeboten, bevor Ihre Daten weitergegeben werden.
MAISON BM verkauft keine Kundenlisten. Übermittlungen an Dienstleister, die für die Leistungserbringung erforderlich sind, sowie die Verarbeitung im Zusammenhang mit optionalen Tools und Trackern richten sich nach ihren jeweiligen Zwecken und, soweit erforderlich, nach der Einwilligung des Besuchers. Die Präferenzen für Cookies und die Weitergabe von Daten zu Werbezwecken können über das dafür vorgesehene Modul und auf https://brigademondaine.fr/pages/data-sharing-opt-out verwaltet werden.
Cookies
Brigade Mondaine verwendet Cookies, insbesondere um den Inhalt Ihres Warenkorbs zu speichern und den Kunden bei der Verbindung mit der Website zu erkennen. Bei Ihrem ersten Besuch wird ein Banner angezeigt, um Ihre Einwilligung für Cookies und Tracker einzuholen, die nicht strikt für den Betrieb der Website erforderlich sind, insbesondere solche, die zur Reichweitenmessung dienen. Diese Cookies werden erst nach Ihrer Zustimmung gesetzt und für eine Dauer von maximal dreizehn Monaten gespeichert.
Sie können Ihre Präferenzen jederzeit über das Cookie-Verwaltungsmodul ändern oder Cookies in Ihren Browsereinstellungen deaktivieren, wobei zu beachten ist, dass eine Deaktivierung den Zugriff auf bestimmte wesentliche Funktionen der Website, insbesondere den Warenkorb, verhindern kann.
Newsletter
Brigade Mondaine gibt Ihnen die Möglichkeit, sich über Neuheiten und Werbeangebote informieren zu lassen, indem Sie sich auf Basis Ihrer Einwilligung für den Newsletter anmelden. Sie können diese Einwilligung jederzeit widerrufen, Ihre Daten ändern oder sich abmelden, indem Sie auf den dafür vorgesehenen Link am Ende jedes Newsletters klicken oder Ihre Anfrage per E-Mail an contact@brigademondaine.fr.
Soziale Netzwerke
Die auf der Website angebotenen Module, insbesondere die Teilen-Buttons, ermöglichen es, ein Produkt, einen Artikel oder andere Informationen von der Website in sozialen Netzwerken zu liken oder zu teilen. Die Nutzung dieser Dienste kann zu einer Erhebung und einem Austausch von Daten zwischen den betreffenden sozialen Netzwerken und Brigade Mondaine führen, wobei jedes soziale Netzwerk als eigenständiger Verantwortlicher für die Daten agiert, die es über seine eigenen Instrumente erhebt. Wir laden Sie dazu ein, die Datenschutzerklärungen dieser Netzwerke zu lesen, um zu erfahren, welche Informationen dort erfasst werden. Sie können sich auch von den sozialen Netzwerken abmelden, bevor Sie unsere Website besuchen, wenn Sie nicht möchten, dass diese Ihre Informationen erfassen.
Speicherdauer der personenbezogenen Daten
Die personenbezogenen Daten des Kunden werden so lange gespeichert, wie dies zur Verwaltung der Bestellungen und der zugehörigen Leistungen, etwa Gewährleistung und Rücksendungen, erforderlich ist. Kundenkontodaten werden gemäß der Aufbewahrungsrichtlinie von Brigade Mondaine drei Jahre ab dem letzten Kontakt gespeichert. Buchhaltungs- und Rechnungsunterlagen werden zur Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen zehn Jahre aufbewahrt. Daten, die für eine gesetzliche Verpflichtung, Gewährleistung oder einen Rechtsstreit erforderlich sind, können für die dafür notwendige Dauer mit beschränktem Zugriff archiviert werden. Daten von Interessenten und Newsletter-Abonnenten, die noch nie bestellt haben, werden drei Jahre ab dem letzten aktiven Kontakt gespeichert. Digitale Daten werden innerhalb unseres IT-Systems durch geeignete Tools geschützt und gesichert. Papierunterlagen werden in einem gesicherten, abgeschlossenen Raum mit Alarmanlage aufbewahrt.
Ihre Rechte bezüglich Ihrer personenbezogenen Daten
Gemäß der Datenschutz-Grundverordnung und dem französischen Datenschutzgesetz in der geltenden Fassung haben Sie ein Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Widerspruch, Einschränkung der Verarbeitung sowie, unter den in den Vorschriften vorgesehenen Bedingungen, auf Übertragbarkeit Ihrer Daten. Wenn die Verarbeitung auf Ihrer Einwilligung beruht, können Sie diese jederzeit widerrufen, ohne dass die Rechtmäßigkeit der vor diesem Widerruf erfolgten Verarbeitung davon berührt wird. Schließlich können Sie Richtlinien für den Verbleib Ihrer Daten nach Ihrem Tod festlegen.
Sie können diese Rechte ausüben, indem Sie Ihre Anfrage per E-Mail an pdp@brigademondaine.fr oder per Post an MAISON BM, 4 rue du Fer à Moulin, 75005 Paris, Frankreich senden. Bei begründeten Zweifeln an Ihrer Identität kann ein Identitätsnachweis verlangt werden. Anfragen werden so schnell wie möglich und grundsätzlich innerhalb eines Monats bearbeitet. Eine Verlängerung ist unter den in der DSGVO vorgesehenen Bedingungen möglich; die betroffene Person wird in diesem Fall innerhalb des ersten Monats darüber informiert.
Wenn Sie nach der Kontaktaufnahme mit uns der Meinung sind, dass Ihre Rechte nicht respektiert werden, haben Sie das Recht, eine Beschwerde bei der Commission nationale de l’informatique et des libertés, 3 place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07, www.cnil.fr.
