Allgemeine Verkaufsbedingungen
Brigade Mondaine ist eine beim INPI seit 2012 unter der Nummer 3929948 eingetragene Marke. Das Unternehmen MAISON BM ist eine französische Gesellschaft mit beschränkter Haftung (SARL), eingetragen beim Handelsregister (RCS) von Paris unter der SIREN-Nummer 753 671 684. USt-IdNr. FR63753671684 und EORI FR75367168400037.
Das Unternehmen betreibt die Website brigademondaine.fr, auf die auch die Adresse brigademondaine.com verweist (nachfolgend „Brigade Mondaine“).
Die Website ermöglicht den Online-Kauf von Designer-Dessous und Accessoires. Jede Bestellung setzt die vollständige Anerkennung der vorliegenden Allgemeinen Verkaufsbedingungen voraus.
Artikel 1. Produkte und vertragliche Informationen
1.1 Produkte
Die zum Verkauf angebotenen Produkte sind diejenigen, die am Tag der Einsichtnahme auf der Website angezeigt werden, solange der Vorrat reicht. Sie entsprechen der französischen Gesetzgebung und den geltenden Normen.
Die Beschreibungen und wesentlichen Eigenschaften der Produkte sind Teil der vertraglichen Informationen. Die Fotografien werden sorgfältig erstellt; Farben können je nach Bildschirm abweichen, ohne die gesetzlichen Verpflichtungen von Brigade Mondaine zur Vertragsmäßigkeit der Waren zu berühren.
Bei Fragen zu einem Produkt wenden Sie sich bitte an contact@brigademondaine.fr.
1.2 Geschenkkarten
Die Geschenkkarte wird wie ein klassisches Produkt gekauft. Sie wird standardmäßig per E-Mail an den Käufer oder den bei der Bestellung angegebenen Begünstigten gesendet. Sie ist ein Jahr ab Kaufdatum gültig, nicht teilbar und in einer einzigen Transaktion einlösbar. Sie ist weder erstattungsfähig noch umtauschbar und unterliegt nicht der Mehrwertsteuer.
1.3 Preise, MwSt. und Zollgebühren
Die Preise sind in Euro angegeben und zahlbar. Die Mehrwertsteuer wird bei der Bestätigung der Bestellung je nach Lieferland automatisch berechnet. Bestellungen, die nach Frankreich geliefert werden, unterliegen der französischen Mehrwertsteuer. Bestellungen, die in ein anderes Land der Europäischen Union geliefert werden, unterliegen der Mehrwertsteuer des Bestimmungslandes, die Brigade Mondaine seit dem 1. Juli 2021 über das OSS-Verfahren (One-Stop-Shop) einzieht und deklariert. Bestellungen, die außerhalb der Europäischen Union, einschließlich in die Vereinigten Staaten, geliefert werden, unterliegen keiner Mehrwertsteuer.
Versand in die Vereinigten Staaten. Seit dem 29. August 2025 unterliegen alle in die Vereinigten Staaten versandten Waren ab dem ersten Euro des deklarierten Wertes der Besteuerung. Der Versand erfolgt in DAP (Delivered At Place): Einfuhrzölle und Steuern sind im bezahlten Preis nicht enthalten und sind vom Empfänger direkt bei der Lieferung an den Transporteur, insbesondere FedEx, zu entrichten.
Für jede Bestellung außerhalb der Europäischen Union werden die Einfuhrzölle und Steuern von der Zollbehörde des Bestimmungslandes festgelegt und gehen zu Lasten des Kunden. Brigade Mondaine kann nicht für Verzögerungen bei Zollformalitäten haftbar gemacht werden.
1.4 Sonderbestellungen und Maßanfertigungen
Maßanfertigungen können bis zu 75 Werktage benötigen. Ein Widerrufsausschluss gilt nur für nach Kundenspezifikation gefertigte oder eindeutig personalisierte Waren gemäß Artikel 4.4. Gesetzliche Gewährleistungsrechte bleiben bestehen.
1.5 Werbeangebote
Werbeangebote sind nicht miteinander kombinierbar, gelten pro Bestellung einmalig und finden, sofern nicht anders angegeben, keine Anwendung auf Versandkosten. Sie gelten weder für Geschenkkarten noch für als nicht rabattiert gekennzeichnete Produkte. Sie sind nicht rückwirkend und nicht in Bargeld umtauschbar.
1.6 Produktsicherheit
In Übereinstimmung mit der europäischen Verordnung über die allgemeine Produktsicherheit (GPSR), die seit dem 13. Dezember 2024 gilt, gewährleistet Brigade Mondaine Transparenz bei der Rückverfolgbarkeit der Produkte online und in ihrer privaten Boutique. Die angezeigten Informationen stammen von den Marken und Designern.
Artikel 2. Bestellungen und Zahlungen
2.1 Identifizierung
Der Kunde kann seine Bestellung ohne Kundenkonto oder wahlweise mit der Erstellung eines Kundenkontos aufgeben. In beiden Fällen gibt er Vorname, Name, Lieferadresse, Telefonnummer und E-Mail-Adresse an.
2.2 Bestätigung
Die Bestätigung der Bestellung beinhaltet die Akzeptanz dieser AGB. Der Verkauf ist nach vollständiger Zahlung abgeschlossen.
2.3 Zahlungsmittel
Dem Kunden stehen verschiedene Zahlungsmittel zur Begleichung seiner Bestellung zur Verfügung. Die Zahlung erfolgt diskret und auf den Bankauszügen erscheint keine Erwähnung der Marke. Brigade Mondaine erhebt unabhängig vom gewählten Zahlungsmittel keine zusätzlichen Gebühren.
Bankkarten und E-Wallets. Zahlungen per Bankkarte (Visa, Mastercard, American Express, Carte Bancaire) sowie je nach verwendetem Gerät per Apple Pay oder Google Pay werden durch Shopify Payments abgewickelt, die nach PCI DSS zertifizierte Zahlungslösung der Plattform Shopify, dem internationalen Standard für Bankdatensicherheit. Die Zahlungen sind verschlüsselt und durch starke Authentifizierung gesichert. Brigade Mondaine hat niemals Zugriff auf die Bankdaten des Kunden und bewahrt keine Spur davon auf.
PayPal, in einer oder mehreren Raten. Die Zahlung via PayPal ermöglicht die Bezahlung per Bankkarte, Bankkonto oder mit dem PayPal-Guthaben. Eine Ratenzahlung in vier Raten ohne Gebühren ist via PayPal möglich, vorbehaltlich der Akzeptanz durch Letzteren. Im Falle der Akzeptanz kommt der Vertrag direkt zwischen dem Kunden und PayPal zustande, das als Kreditgeber ohne Eingreifen von Brigade Mondaine fungiert. Informationen: paypal.com/fr/webapps/mpp/4x.
Kryptowährung USDC. Brigade Mondaine akzeptiert die Zahlung in USDC, abgewickelt durch Shopify Payments von einem kompatiblen digitalen Wallet und über eines der bei der Zahlung angebotenen Netzwerke. Dem Kunden werden keine Netzwerkgebühren in Rechnung gestellt. Dieses Zahlungsmittel wird je nach Wohnsitzland des Kunden angeboten. Bei Stornierung, Widerruf oder Erstattung wird der Betrag in USDC auf das Wallet zurückerstattet, das zur Zahlung verwendet wurde, über dasselbe Netzwerk. Wenn der Kunde von einer Belohnung in Verbindung mit dieser Zahlungsmethode profitiert hat, kann der erstattete Betrag um diese gemindert werden.
SEPA-Banküberweisung. Die mit der Überweisung verbundenen Bankgebühren gehen zu Lasten des Kunden; Brigade Mondaine muss den Nettobetrag der Bestellung erhalten. Der Kunde gibt im Verwendungszweck seinen Namen und die Bestellnummer an. Der Versand erfolgt erst nach Eingang der Gelder.
Andere Zahlungsmittel. Je nach Land des Kunden können bei der Bestellbestätigung weitere lokale Zahlungsmittel angeboten werden.
Geschenkkarten. Geschenkkarten von Brigade Mondaine können für eine ganze oder teilweise Bestellung verwendet werden. Sie werden per E-Mail gesendet und sind ein Jahr ab Kauf gültig. Die Geschenkkarte ist nicht teilbar und kann nur einmal verwendet werden. Ist der Betrag der Bestellung niedriger als ihr Wert, verfällt der Restbetrag. Ist er höher, gleicht der Kunde den Betrag über eine andere Zahlungsmethode aus. Geschenkkarten sind kombinierbar, mit aktuellen Aktionen und versandkostenfreier Lieferung einsetzbar. Sie sind nicht umtauschbar oder erstattungsfähig und ihr Erwerb unterliegt keiner Mehrwertsteuer.
Zahlung in der Boutique. Bei einem Kauf direkt in der privaten Boutique in Paris 5 erfolgt die Zahlung per Bankkarte am elektronischen Zahlungs-Terminal. Die Zahlungen sind sofort und sicher.
Bei einem gesetzlich geschuldeten Erstattungsanspruch werden keine Zahlungsdienstleistergebühren abgezogen. Artikel 4.5 gilt.
2.4 Bestätigung
Nach der Zahlung erhält der Kunde eine Zusammenfassungs-E-Mail.
2.5 Betrugsprüfung
Brigade Mondaine behält sich das Recht vor, vor Bestätigung einer Bestellung Nachweise anzufordern.
2.6 Steuerfreier Einkauf
Kunden mit Wohnsitz außerhalb der Europäischen Union, an die die Lieferung erfolgt, profitieren von einer Rechnungsstellung ohne Mehrwertsteuer.
Artikel 3. Lieferung
3.1 Vorbereitungszeiten für Bestellungen
Alle Bestellungen, die vor 12:00 Uhr Pariser Zeit bestätigt werden, werden am selben Tag vorbereitet und versandt. Bestellungen, die nach 12:00 Uhr bestätigt werden, werden am nächsten Werktag bearbeitet. Diese Zeiten verstehen sich exklusive Wochenenden, Feiertage und die Zeit der jährlichen Sommerbetriebsschließung.
Für Click & Collect-Bestellungen: Jede Bestellung, die vor 12:00 Uhr bestätigt wird, wird am selben Tag vorbereitet und ist ab 14:00 Uhr abholbereit. Bestellungen, die nach 12:00 Uhr bestätigt werden, sind am nächsten Werktag ab 10:00 Uhr abholbereit. Der Kunde erhält eine E-Mail, sobald seine Bestellung bereit ist, und muss zwingend diese Bestätigung abwarten, bevor er in der privaten Boutique erscheint.
3.2 Lieferzeiten
Die Lieferzeiten variieren je nach Versandart, die bei der Bestellung gewählt wurde. Für Frankreich beträgt die Standardlieferung durchschnittlich 2 bis 5 Werktage und die Expresslieferung 24 bis 48 Stunden. International beträgt die Standardlieferung durchschnittlich 2 bis 10 Werktage und die Expresslieferung 48 Stunden.
Diese Zeiten verstehen sich exklusive Wochenenden und Feiertage. Sie dienen der Orientierung und können je nach Transporteur, Bestimmungsort oder außergewöhnlichen Umständen außerhalb der Kontrolle von Brigade Mondaine variieren.
3.3 Verpackung
Die Pakete sind diskret, die Produkte geschützt und in Seidenpapier eingewickelt. Der Name Brigade Mondaine erscheint nicht auf dem Paket.
3.4 Zoll und Verantwortlichkeiten
Der Kunde darf kein beschädigtes oder geöffnetes Paket annehmen.
Zollgebühren und Einfuhrsteuern werden von der Zollbehörde des Bestimmungslandes festgesetzt und gehen zu Lasten des Kunden.
Der Kunde ist allein für die Einhaltung der Rechtsvorschriften seines Landes zur Einfuhr der gekauften Produkte verantwortlich. Für bestimmte Artikel können örtliche Beschränkungen oder Einfuhrverbote gelten. Die Beschränkungen richten sich nach den Eigenschaften des Produkts, seinem Ursprung und dem Bestimmungsland.
Explosivstoffe, gefährliche Substanzen, entzündliche Artikel und Produkte mit integrierten Batterien unterliegen strengen Vorschriften im internationalen Transport. Es liegt in der Verantwortung des Kunden zu prüfen, ob der Import dieser Produkte in sein Land möglich ist.
Im Falle einer Annahmeverweigerung des Pakets durch den Kunden, der Nichtzahlung fälliger Zölle und Steuern oder eines lokalen Einfuhrverbots werden die Brigade Mondaine in Rechnung gestellten Kosten für die Rückgewinnung des Pakets dem Kunden belastet. Wenn das Paket von den lokalen Behörden vernichtet oder an Brigade Mondaine zurückgeschickt wird, werden sämtliche Kosten in Verbindung mit diesem Verfahren, seien es Transport, Zoll, Vernichtung oder Rückführung, ebenfalls dem Kunden in Rechnung gestellt und von einer eventuellen Gutschrift abgezogen.
Brigade Mondaine kann nicht haftbar gemacht werden für Sperrung, Beschlagnahmung, Verbot oder Vernichtung von Produkten durch lokale Behörden aufgrund der im Lieferland geltenden Vorschriften.
3.5 Beschädigte oder unvollständige Produkte
Bitte prüfen Sie die Produkte bei Erhalt und melden Sie Schäden oder fehlende Artikel möglichst zeitnah an contact@brigademondaine.fr, mit Bestellnummer und nach Möglichkeit Fotos. Eine Meldung am Empfangstag oder am nächsten Werktag erleichtert die Bearbeitung, ist aber keine Voraussetzung für gesetzliche Gewährleistungsrechte.
Bei mangelhaften oder nicht vertragsgemäßen Produkten gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte. Brigade Mondaine trägt die gesetzlich geschuldeten Kosten. Alle gesetzlichen Rechtsbehelfe und Wahlrechte bleiben bestehen.
3.6 Nichtlieferung
Bei Nichtlieferung oder unverändertem Sendungsstatus kontaktiert der Kunde contact@brigademondaine.fr unter Angabe der Bestellnummer. Brigade Mondaine prüft den Sachverhalt und veranlasst bei Bedarf eine Nachforschung beim Transportdienstleister.
Eine Nachforschung setzt gesetzliche Kundenrechte, insbesondere bei verspäteter oder ausgebliebener Lieferung, weder aus noch außer Kraft. Interne Meldefristen verkürzen keine gesetzlichen Fristen. Lieferung, Vertragsbeendigung und Erstattung richten sich nach dem französischen Verbrauchergesetzbuch.
3.7 Nicht abgeholte, verweigerte oder in einem Paketshop hinterlassene Pakete
Der Kunde sollte das Paket innerhalb der vom Transportdienstleister angegebenen Frist abholen. Bei Nichtabholung, Annahmeverweigerung oder falscher Anschrift klärt Brigade Mondaine den Sachverhalt mit dem Kunden. Tatsächlich zurechenbare und gesetzlich erstattungsfähige Kosten werden vor einem erneuten Versand mitgeteilt.
Die bloße Nichtabholung ist keine Widerrufserklärung. Ein Widerruf muss eindeutig mitgeteilt werden. Gesetzliche Erstattungsrechte bleiben bestehen, soweit sie anwendbar sind.
Bei Verbraucherkäufen geht das Verlust- und Beschädigungsrisiko mit der tatsächlichen Inbesitznahme durch den Kunden oder einen von ihm benannten Dritten über. Die Bereitstellung im Paketshop oder eine Zustellbenachrichtigung genügt nicht. Beauftragt der Kunde einen anderen als die von Brigade Mondaine angebotenen Transportdienstleister, gelten die besonderen gesetzlichen Regeln.
Artikel 4. Rücksendungen, Widerruf und Rückerstattungen
4.1 Widerrufsrecht
Bei einem Fernabsatzkauf kann der Kunde innerhalb der gesetzlichen Frist von vierzehn (14) Tagen ab Erhalt der Produkte den Widerruf erklären, vorbehaltlich ausschließlich der gesetzlichen Ausnahmen.
Der Widerruf kann über die Widerrufsseite der Website, per E-Mail an contact@brigademondaine.fr, per Post an MAISON BM, 4 rue du Fer à Moulin, 75005 Paris, Frankreich, oder durch jede andere eindeutige Erklärung erfolgen. Kunde und betroffene Bestellung müssen identifizierbar sein.
Bei Nutzung der elektronischen Funktion wird eine Bestätigung auf einem dauerhaften Datenträger mit Inhalt der Erklärung sowie Datum und Uhrzeit ihrer Übermittlung erteilt. Brigade Mondaine teilt die praktischen Rücksendehinweise mit. Eine vorherige Genehmigung ist keine Voraussetzung für den Widerruf.
4.2 Rückgabebedingungen
Die Produkte sind unverzüglich, spätestens innerhalb von vierzehn (14) Tagen nach Mitteilung des Widerrufs zurückzusenden. Der Kunde trägt die unmittelbaren Rücksendekosten, sofern er vor dem Kauf darüber informiert wurde, außer Brigade Mondaine übernimmt sie oder das Gesetz bestimmt etwas anderes.
Bitte senden Sie die Produkte geschützt, mit Zubehör und Anleitungen zurück und bewahren Sie einen Versandnachweis auf. Originalverpackung und Etiketten erleichtern die Bearbeitung; ihr Fehlen oder ihre Veränderung allein hebt ein bestehendes gesetzliches Widerrufsrecht nicht automatisch auf.
Nach Artikel L221-23 des französischen Verbrauchergesetzbuchs kann der Kunde für einen Wertverlust haften, der durch einen zur Prüfung von Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise nicht notwendigen Umgang entstanden ist. Ein berücksichtigter Wertverlust muss begründet werden. Die Hygieneausnahmen nach Artikel 4.4 bleiben anwendbar.
4.3 Rücksendungen aus einem Land außerhalb der Europäischen Union
Bei Rücksendungen aus einem Land außerhalb der Europäischen Union sind Paket und Zollerklärung mit ‘Retour de marchandise’ oder ‘Return of goods’ zu kennzeichnen; es handelt sich nicht um einen Verkauf. Bitte holen Sie vor dem Versand Hinweise unter contact@brigademondaine.fr ein.
Erklärungen und Belege müssen richtig sein. Durch Fehler verursachte Zollkosten werden anhand von Nachweisen und geltenden Vorschriften im Einzelfall geprüft. Automatische Abzüge dürfen gesetzlich geschuldete Erstattungen nicht mindern.
4.4 Ausgeschlossene Produkte
Das Widerrufsrecht ist nur in den Fällen des Artikels L221-28 des französischen Verbrauchergesetzbuchs ausgeschlossen, insbesondere bei nach Kundenspezifikation angefertigten oder eindeutig personalisierten Waren sowie bei nach Lieferung entsiegelten Waren, die aus Gesundheits- oder Hygienegründen nicht zurückgegeben werden können.
Die Hygieneausnahme hängt von den Produkteigenschaften und einem tatsächlich nach Lieferung entfernten Siegel ab. Die Zugehörigkeit zu einer Kategorie, etwa Dessous, BDSM, Latex, Schmuck, Strümpfe oder Kosmetik, rechtfertigt keinen pauschalen Ausschluss.
Ein erst nach Bestellung beschafftes oder hergestelltes Standardprodukt ist dadurch nicht eindeutig personalisiert. Reduzierte Waren, Outlet-, Ausverkaufs- und limitierte Artikel sowie Geschenksets behalten das Widerrufsrecht, sofern keine warenspezifische gesetzliche Ausnahme greift.
Anwendbare Ausnahmen werden vor dem Kauf mitgeteilt. Sie schränken gesetzliche Gewährleistungsrechte bei Mängeln oder Vertragswidrigkeit nicht ein.
4.5 Rückerstattungen und Gutschriften
Bei einem gesetzlich zulässigen Widerruf erstattet Brigade Mondaine die geschuldeten Beträge unverzüglich, spätestens innerhalb von vierzehn (14) Tagen nach Mitteilung der Entscheidung. Bei Waren darf die Erstattung bis zum Erhalt der Ware oder eines Versandnachweises zurückgehalten werden, je nachdem, welches Ereignis früher eintritt, sofern Brigade Mondaine nicht die Abholung anbietet.
Beim Widerruf der gesamten Bestellung werden die ursprünglichen Lieferkosten in Höhe der angebotenen Standardlieferung erstattet. Mehrkosten einer vom Kunden ausdrücklich gewählten teureren Lieferart können ausgeschlossen sein. Bei Teilwiderrufen richten sich Lieferkosten nach den geltenden Regeln und der Abrechnung der Bestellung.
Die Erstattung erfolgt über das ursprüngliche Zahlungsmittel, sofern der Kunde nicht ausdrücklich einer anderen kostenfreien Methode zustimmt. Zahlungsdienstleistergebühren werden nicht von einer gesetzlich geschuldeten Erstattung abgezogen. Ein Guthaben darf nicht anstelle der Erstattung aufgezwungen werden.
Vom Kunden akzeptierte Kulanzguthaben werden als kontogebundenes Shopguthaben ausgestellt, sind ein Jahr gültig und gemäß ihren Bedingungen einmalig einlösbar. Diese Bedingungen mindern keine gesetzlichen Rechte. Die Zahlung mit Geschenkkarte oder Shopguthaben hebt ein etwaiges Widerrufsrecht für die gekauften Produkte nicht auf; das entsprechende Guthaben wird wiederhergestellt, soweit diese Erstattungsmethode anwendbar ist.
4.6 Umtausch
Brigade Mondaine bietet keinen freiwilligen Umtausch wegen Größe, Farbe oder Modell an; dafür ist eine neue Bestellung erforderlich. Ein bestehendes gesetzliches Widerrufsrecht und gesetzliche Gewährleistungsrechte, einschließlich eines gesetzlich vorgesehenen Ersatzes, bleiben unberührt.
4.7 Auf Bestellung verfügbare Produkte
Einige Produkte sind ausschließlich auf Bestellung erhältlich. Dies ist auf der Produktseite deutlich angegeben, ebenso wie die besonderen logistischen Modalitäten und die jeweiligen Vorbereitungs- oder Versandfristen. Der Kunde erkennt an, dass für diese Produkte andere Lieferbedingungen als für die üblichen Sendungen von Brigade Mondaine gelten können, insbesondere aufgrund des Versandorts, des Gewichts, des Volumens oder der Transportart.
Damit Vorbereitung oder Beschaffung möglichst noch gestoppt werden können, wird der Kunde gebeten, Änderungen oder Stornierungen innerhalb von sechs (6) Stunden nach Bestellung per E-Mail an contact@brigademondaine.fr anzufragen. Danach lässt sich die logistische Abwicklung möglicherweise nicht mehr stoppen. Diese praktische Regelung hebt weder ein gesetzlich bestehendes Widerrufsrecht noch Rechtsbehelfe bei Mängeln oder Nichtlieferung auf. Es gelten ausschließlich die in Artikel 4.4 genannten Widerrufsausschlüsse.
Wird das Produkt aus einem Land außerhalb der Europäischen Union versandt, kann der Versand gemäß dem Incoterm DAP (Delivered At Place) erfolgen. Zollgebühren, Einfuhrsteuern und etwaige Verwaltungsgebühren im Bestimmungsland trägt dann vollständig der Kunde. Diese Sendungen können insbesondere DHL, FedEx oder einem gleichwertigen internationalen Versanddienstleister anvertraut werden.
Die Lieferkosten für diese Produkte können höher sein als die üblichen Versandkosten von Brigade Mondaine. Sie werden vor Bestätigung der Bestellung deutlich angegeben. Mit der Bestätigung seiner Bestellung erkennt der Kunde an, sämtliche besonderen Modalitäten zur Kenntnis genommen zu haben und sie vorbehaltlos zu akzeptieren.
Artikel 5. Versandkosten
Die Versandkosten richten sich nach dem geografischen Gebiet, der gewählten Versandart und der Art der bestellten Artikel. Es gibt vier Zonen: Frankreich, die Europäische Union, die Vereinigten Staaten und andere internationale Ziele.
Frankreich - Lieferung an einen Paketshop: kostenlos ab einem Einkaufswert von 100 Euro inklusive MwSt., darunter 6 Euro. Economy-Lieferung nach Hause: 10 Euro. Expresslieferung nach Hause: 20 Euro.
Europäische Union - Lieferung an einen Paketshop: kostenlos ab einem Einkaufswert von 250 Euro, darunter 15 Euro. Economy-Lieferung nach Hause: 25 Euro unter diesem Betrag. Expresslieferung nach Hause: 35 Euro
Andere internationale Ziele - Economy-Lieferung nach Hause: kostenlos ab einem Einkaufswert von 500 Euro, darunter 35 Euro. Expresslieferung: 50 Euro.
Vereinigte Staaten. Standardlieferung: Pauschalpreis von 60 Euro. Für dieses Ziel wird keine kostenlose Lieferung angeboten, da die Auflagen und die damit verbundenen Gebühren der US-Zollbestimmungen die Versandkosten erheblich beeinflussen.
Abholung in der Boutique in Paris 5: Kostenlos, ohne Mindestbestellwert.
Die kostenlose Lieferung erfolgt mit dem günstigsten Versanddienstleister. Die Lieferzeiten können je nach Zielort variieren. Die Bedingungen der Transportversicherung beschränken weder die gesetzlichen Rechte des Kunden noch die Verpflichtungen von Brigade Mondaine.
Einige Artikel können aufgrund ihres Gewichts oder ihrer Größe zusätzliche Lieferkosten verursachen. Dies ist auf der Produktseite deutlich angegeben.
Artikel 6. Private Boutique und VIP-Termine
6.1 Private Termine
Die private Boutique in Paris 5 ist nach privater Terminvereinbarung für maximal zwei Personen zugänglich. Eine Online-Reservierung wird empfohlen. Die private Boutique ist für Minderjährige nicht zugänglich und Tiere sind dort nicht erlaubt.
Die Preise in der privaten Boutique sind exakt identisch mit denen auf der Website brigademondaine.fr. Der Kunde kann alle Preise auf einem Tablet einsehen, das ihm während des Termins zur Verfügung gestellt wird.
Die in der privaten Boutique in Paris abgeschlossenen Verkäufe erfolgen nach Anprobe und Überprüfung der Produkte durch den Kunden. Sie sind verbindlich und endgültig und berechtigen zu keinem Rückgabe-, Umtausch- oder Rückerstattungsrecht, außer bei nachgewiesenen Mängeln oder Nichtkonformität im Sinne der gesetzlichen Garantien. Der Kunde erkennt an, dass er vollständig über den endgültigen Charakter jedes in der privaten Boutique getätigten Verkaufs informiert ist.
6.2 Pass VIP und Anzahlungen
Der Pass VIP ist ein Geschenkgutschein, der ein Jahr lang für einen Termin in der privaten Boutique gültig ist. Er ist unteilbar, nicht erstattungsfähig und nicht umtauschbar.
Für VIP-Termine an Samstagen ist eine Anzahlung erforderlich, die am Tag des Termins mit den Einkäufen verrechnet wird. Die Anzahlung verfällt, wenn die Stornierung nicht spätestens am Vortag mitgeteilt wird.
6.3 Steuerbefreiung (Détaxe) und Berechtigungskriterien
Die Steuerbefreiung wird Kunden mit Wohnsitz außerhalb der Europäischen Union für jeden Boutique-Einkauf ab 100,01 € inkl. MwSt. (exklusive Gebühren) in Partnerschaft mit FAIR TAX FREE angeboten. Es werden Provisionsgebühren berechnet.
Um davon zu profitieren, muss der Kunde mindestens 16 Jahre alt sein, seinen Wohnsitz außerhalb der Europäischen Union haben und sich weniger als sechs Monate in Europa aufhalten. Der Originalpass ist zum Zeitpunkt des Kaufs zwingend erforderlich. Die Artikel müssen für den rein persönlichen Gebrauch gekauft werden und der Kauf muss vollständig von der Person getätigt werden, deren Name auf dem Steuerbefreiungsschein steht.
Dienstleistungen und Einkäufe, die auf brigademondaine.fr getätigt werden, sind nicht für die Steuerbefreiung berechtigt, die nur unter Einhaltung der geltenden gesetzlichen Bedingungen gewährt wird.
Artikel 7. Persönliche Daten
Die gesammelten Daten werden für die Abwicklung von Bestellungen und die Kundenbeziehung verwendet. Sie werden von Shopify International Limited gehostet, die als Auftragsverarbeiter für den Betrieb des Online-Shops, den Versand von E-Mails und Newslettern sowie die Zahlungsabwicklung tätig ist. Die für den Versand notwendigen Daten werden an Packlink, einen Anbieter für die Sendungsverwaltung, sowie an die für die Lieferung zuständigen Transportunternehmen übermittelt. Bestimmte Daten können in diesem Zusammenhang außerhalb der Europäischen Union übertragen werden, insbesondere nach Kanada und in die USA, gemäß den im Rahmen der DSGVO vorgesehenen angemessenen Garantien.
Gemäß der DSGVO und dem Datenschutzgesetz verfügt der Kunde über ein Recht auf Zugang, Berichtigung, Löschung, Widerspruch und Übertragbarkeit seiner Daten.
Anfragen sind an pdp@brigademondaine.fr oder an MAISON BM, 4 rue du Fer à Moulin, 75005 Paris, zu richten. Einzelheiten zur Datenverarbeitung finden Sie in der Datenschutzerklärung.
Artikel 8. Höhere Gewalt, Gesetzgebung und geistiges Eigentum
8.1 Höhere Gewalt
Im Falle höherer Gewalt, die eine Lieferung über einen Zeitraum von einem Monat hinaus verhindert, kann jede Partei vom Kaufvertrag zurücktreten. Brigade Mondaine erstattet in diesem Fall den Preis des nicht gelieferten Produkts.
8.2 Lokale Gesetzgebung und Zoll
Der Kunde ist verpflichtet, die Legalität der Einfuhr der Produkte in sein Land zu prüfen. Zoll- und Einfuhrabgaben gehen zu seinen Lasten.
8.3 Geistiges Eigentum
Alle Inhalte der Website sind urheberrechtlich und durch das Recht des geistigen Eigentums geschützt. Jede Vervielfältigung ohne Genehmigung ist untersagt. Die Abbildungen sind retuschiert und nicht vertragsbindend.
8.4 Anwendbares Recht und Streitigkeiten
Die vorliegenden AGB unterliegen französischem Recht. Im Streitfall wird vorrangig eine gütliche Einigung angestrebt.
8.5 Verbraucherschlichtung
Gemäß den Artikeln L. 612-1 ff. des französischen Verbraucherschutzgesetzes (Code de la consommation) kann jeder Verbraucher für die gütliche Beilegung eines Streits mit Brigade Mondaine kostenlos einen Verbraucherschlichter hinzuziehen, nachdem er zuvor eine schriftliche Beschwerde eingereicht hat, die zu keiner Lösung geführt hat.
Der zuständige Schlichter ist der von der FEVAD ernannte: Médiateur de la consommation FEVAD, 60 rue La Boétie, 75008 Paris, Frankreich. Die Einleitung des Schlichtungsverfahrens erfolgt gemäß den Modalitäten, die auf der Website www.mediateurfevad.fr erläutert sind.
Artikel 9. Impressum
Herausgeber: MAISON BM SARL, Stammkapital 24.000 Euro, RCS Paris, SIREN 753 671 684, USt-IdNr. FR63753671684, EORI FR75367168400037. Sitz: 4 rue du Fer à Moulin, 75005 Paris, Frankreich.
Hosting: Shopify International Limited, 2nd Floor, 1-2 Victoria Buildings, Haddington Road, Dublin 4, D04 XN32, Irland.
Kontakt: contact@brigademondaine.fr. Datenschutz: pdp@brigademondaine.fr. CNIL-Erklärung Nr. 1620071.
